L’Azienda Regionale per l’Emergenza Urgenza Sardegna AREUS ha attivato il Numero Unico Europeo 116117 per le cure mediche non urgenti. In questa prima fase il NEA 116117 sarà attivo nei 23 comuni afferenti alla ASL Sulcis Iglesiente, azienda sanitaria pilota del progetto regionale.
L’attivazione del numero nel resto della regione sarà completata entro il 2025.
Il numero 116117 è un servizio telefonico gratuito, a disposizione di tutta la popolazione, attivo 24 ore su 24 tutti i giorni, a chiamata rapida senza prefisso, raggiungibile da telefono fisso o mobile. Permette agli utenti di entrare in contatto con un operatore sanitario o tecnico che fornisce assistenza o informazioni per l’accesso ai servizi di cure mediche non urgenti, gestisce la domanda a bassa intensità assistenziale, centralizza le chiamate al Servizio di Continuità Assistenziale, facilita l’accesso della popolazione ai servizi sanitari e socio-sanitari territoriali.
I vantaggi sono diversi e tutti volti a facilitare l’accesso della popolazione ai servizi sanitari e sociali territoriali:
- centralizzazione delle chiamate al Servizio di Continuità Assistenziale (nella fase iniziale si potrà chiamare anche il vecchio numero delle ex Guardie mediche);
- richiesta di prestazioni e/o consigli medici non urgenti nelle ore di apertura del servizio di Continuità Assistenziale;
- chiedere informazioni sulle modalità di scelta/revoca dei medici di medicina generale e pediatri di libera scelta;
- la centrale 116117 è inoltre collegata a quella dell’emergenza 118 in modo da permettere passaggi di chiamata se necessario.